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      VM獨家專訪合并后的依視路陸遜梯卡

      來源:Rimonci 編輯:sunshine 2018-10-25

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      在近期VM獨家聯合采訪中,Essilor International聯合首席運營官John Carrier和Luxottica Wholesale NorthAmerica總裁Fabrizio Uguzzoni分享了新合并公司如何利用其全球供應鏈的計劃、廣泛的研發能力和全面的知識基礎發展眼鏡市場,同時改善發達國家和發展中國家人們對視力保健的可及性。


      兩位的講話首次展示了Essilor-Luxottica將會是什么樣子,以及它如何重塑光學行業的格局。下面是訪談精華版。

      VMAIL:對于市場、眼保健專業人士和用戶來說,這種組合最重要的積極方面是什么?

      JohnCarrier (JC):對我們來說,最激動人心的是我們希望讓視覺Vision這個名詞更響亮。我們現在是一個非常強大的公司,擁有強大的財務資源,強大的人力資源,優秀的品牌,偉大的創新,這家公司完全致力于愿景,所以它將使Vision這個話題更加熱門。我認為它將以更強大的方式吸引消費者和所有客戶。

      當然,聯盟潛力的發揮需要時間,但我們相信雙方都認為這個行業仍然非常不發達。我們已經做了一些預測,我們認為視光行業的規模應該比現在大三到四倍。為了達到這個規模,需要專注大量資源才能實現這一目標,而EssilorLuxottica將成為市場的中堅力量,擴大整體市場。

      FabrizioUguzzoni (FU):我相信這家令人驚嘆的新公司的創立真正做到了兩全其美。我們來自依視路的新同事精通于鏡片領域的創新、品牌和技術。陸遜梯卡方面,我們將專業知識帶入標志性的品牌眼鏡。總之,我們會更強調視力保健的重要性。這既是一項基本人權,也是全球發展的關鍵杠桿。我們對每天所做的事情充滿熱情。這是漫長旅程的開始。隨著Del Vecchio先生和Sagnieres先生共同領導新公司,我們將開始在許多項目上展開合作。

      VMAIL:在短期和中期內,新公司將如何使眼鏡專業人士(無論是獨立門店還是零售連鎖店)更好地為行業做出貢獻?

      JC:今天,當你看到供應鏈時,它在我們的行業中存在一定問題。產品的轉彎時間太慢,而且不可靠。你有退貨訂單,你有過時的庫存,人們需要等待很長時間才能拿到眼鏡,這對市場的發展不利。我們希望繼續我們從Luxottica就開始的事業,除了規模更大,建立組織良好,整合的供應鏈,業內所有參與者都可以從中受益。另一個例子是我們如何通過整體包括框架和鏡片來進行創新。你可以期待更遠一點看到一波創新浪潮,因為在很長時間內創新是被孤立的,一邊是框架,另一邊是鏡片,這對創新來說并不好。我們要打破那些孤島。因此,我認為眼保健專業人士和消費者將在中期獲得這些類型的福利,提供更有效的供應鏈和新的創新方式。

      VMAIL:你如何定義'中期'?從現在起六個月了?更長?

      JC:說起來有點難。你知道,我們沒有任何東西可以在Essilor或Luxottica中“修復”。我們是兩家健康,強大的公司,將繼續經營其業務。但在接下來的幾周和幾個月里,我們將聯合推出新產品,你將開始看到新供應鏈的好處。供應鏈整合需要時間才能達到全面規模,可能是幾年時間。在創新方面,我們有想法,所以也許你會在六個月內看到市場上有新的產品。


      VMAIL:Luxottica已經成為一家綜合性公司,在零售店和服務批發客戶方面。 Essilor已經在實驗室和在線投資方面得到了整合。新變化將如何影響北美客戶?他們會看到方法或政策有什么不同嗎?

      FU:獨立專業眼保健人士代表了我們絕大多數的業務。沒有他們,我們就無法取得成功。 即使我們在進入市場的過程中垂直整合,我們也始終將業務分開。我們進入市場的方式,無論是在實體店還是在線,或在批發業務方面與我們的獨立眼保健專業人士甚至是光學零售連鎖店,我們都確保為所有人提供相同的服務、產品和創新。這一直是Luxottica的口頭禪,為整體結構帶來效率和整合,同時確保我們始終為所有客戶群提供公平的產品,重要的是讓專業人員 - 驗光師 - 以及他們的興趣和激情,成為中心。

      VMAIL:您在短期內計劃是否有任何專門用于解決ECP(Eye Care Practitioner) 可能對這些零售業務或在線業務的擔憂,與合并之前可能存在的不同之處?

      JC:對于Luxottica來說,業務的很大一部分依賴于眼保健專業人士。對于依視路來說,情況更是如此。我們的業務很大程度上依賴于眼保健專業人士。我們很幸運,在美國,驗光師一直是我們為市場帶來創新的盟友。雙方一直青睞非常開放的商業模式,我們擁有強大的技術和品牌。在依視路,它可能會更加整合。例如,我們讓所有實驗室都可以訪問我們的技術,無論是Satisloh,Crizal還是Varilux。我們關注的是開放式商業模式,我們致力于發展市場,讓愿意和有能力的參與者加入我們的團隊。這是我們一直的信念,它將繼續推動我們未來的決策和行動。順便說一下,當我們在世界各地獲得反托拉斯批準時,我們很好地重申了這些原則。我們有良好的記錄顯示雙方并非如此,這是我們得到官方確認的商業模式。

      FU:在DelVecchio先生和Sagnieres先生給客戶的信中,我們確保客戶明白這些公司是分開運營的。從商業角度來看,他們的經營方式保持不變,我們的承諾和我們日常業務的方式也是如此。它依舊是Luxottica和Essilor of the America,這對于保護我們客戶的業務非常重要,并確保他們在短期內繼續取得成功和業績。然后,隨著我們的進步,我們肯定會有一個新的合作項目進入市場,我們將很高興在它準備好后立即宣布。

      VMAIL:合并后公司在北美市場的銷售額中有多少百分比?

      JC:60%左右。美國市場潛力巨大。當我們調查消費者時,我們會看到光線漸變,防藍光鏡片等產品的低滲透率,包括老化漸進鏡片。美國市場仍有巨大的上行空間。我們可以想象它將如何通過更多的創新和更快的服務來增長。

      同時我們也有機會實現非常強大的國際發展。即使在一些非常發達的經濟體中,光學領域也是非常不發達的。很容易想象兩家大公司聯合開發市場將產生重大影響。無論是中國,印度,印度尼西亞還是世界其他地方,我們都有雄心壯志將市場發展得更大。這將是平衡增長。在中國投資很難預測,因為市場機會非常大。


      VMAIL:北美業務中的EyeMed,它是如何管理的,Essilor或Luxottica的客戶如何進一步參與EyeMed在美國的進展?

      FU:我們希望確保EyeMed作為一家保險公司,繼續在與Essilor和Luxottica的集成系統中獨立運營。我們希望確保他們為EyeMed會員和客戶做出正確的決定,確保他們以正確的方式選擇提供商并獲得正確的服務,并為EyeMed會員提供正確的支持和服務。當然,我們正在努力了解提供更好服務的協同效應。

      VMAIL:由于合并帶來的北美市場的整合,公司與有影響力的合作伙伴的合作方式是否會發生任何變化比如VSP?(編者注:VSP于1955年9月于美國成立,60多年來為眼保健專業人士及全球超過8800萬會員提供世界一流的光學行業服務,產品和解決方案:最先進的框架樣式和品牌,定制室內設計和銷售系統,創新的電子商務和實踐管理解決方案,以及技術先進的實驗室服務。)

      JC:像大多數公司一樣,Luxottica和Essilor在很長一段時間內都與VSP有過多個項目合作。我們很幸運有大量資源,致力于發展市場,目前市場上我們看到更多的產業整合,他們的需求也正在改變。他們需要品牌,優秀的技術,他們都希望有一個更好的供應鏈,并確保患者和用戶向ECP診所的良好流動。 EssilorLuxottica將能夠向所有上述客戶提供解決方案,無論他們是小型連鎖還是獨立診所。

      FU:Think About Your Eyes是我們共同發展行業的一個很好的例子。這是一個倡議,當大玩家,中等玩家和一些小玩家聚在一起為整個行業做點什么。(編者注:Think About Your Eyes 聯盟于2010年成立,旨在提醒美國人眼科檢查的重要性,以及他們可以為整體健康和健康帶來的好處。由Essilor, Luxottica 和VSP共同倡導成立)

      VMAIL:在這兩個主要組織的企業文化方面,我們可能會有什么預期,每個組織都有不同的傳統,如何將它們聚集在一起?

      JC:人們很容易指出兩家公司的差異和文化差異。在過去的20個月里,我在Luxottica遇到了很多人。每次都讓我感到震驚的是我們文化中的共性。我們有共同的愿景,都非常熱情。我們喜歡創業創新。我們的共同價值觀之一是尊重,透明度和問責制。關于Luxottica讓我印象深刻的一點是他們始終從產品角度出發。他們希望產品質量上乘,設計精美,技術含量高。當然,他們希望有一個很好的供應鏈來為我們的客戶和消費者提供這種產品。這也是依視路的價值觀和我們所做的事情的核心。兩種文化都有很多相似之處,當然也存在差異。我們正在開發聯合項目,我們將使這些項目取得巨大成功。從這一成功中,一種新的文化將誕生。

      FU:我注意到了同樣的事情。在過去的幾個月里,我遇到了很多依視路人,我認為兩家公司的核心價值是相同的。當然,我們的運營方式,公司內部的管理和運營方式也存在差異。但在核心,價值觀完全相同。這將是一個由發明家,科學家,趨勢獵手,慈善家,營銷人員和夢想家組成的公司。這些公司可能以不同的方式運營,但它們并沒有真正的不同文化。

      文章編譯自:Vision Monday Oct 2nd Article

      睿盟希國際視覺科學基金,以 For better vision and insight 為愿景,致力于全球范圍內挖掘并投資視覺科學領域的創新科技公司。

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